سياسة التوصيل

تقوم دار سيبويه للطباعة والنشر والتوزيع بتقديم خدمة توصيل الكتب ومنتجاتها عن طريق شركة أرامكس لجميع مناطق السعودية والدول العربية المتاحة للتوصيل من خلال شركة أرامكس.

رسوم التوصيل:

● تعتمد شركة أرامكس عند الشحن للدول العربية والمدن السعودية ماعدى مدينة (جدة) على الوزن والمسافة، وبناءا عليه يتم احتساب التكلفه.

● رسوم التوصيل داخل مدينة (جدة) ثابته ومقدارها 20 ريال.

مدة التوصيل:

● للدول العربية والمدن السعودية ماعدى مدينة (جدة)، تعتمد على الوقت الذي الذي تقرره شركة أرامكس.

● يتم التوصيل داخل مدينة (جدة) فقط من خلال دار سيبويه للطباعة والنشر والتوزيع مع إمكانية العميل الدفع عند الإستلام.

● مدة التوصيل داخل مدينة (جدة) من 3-5 أيام للطلبيات ذات الكميات الصغيرة، أما طلبات الموزعين والكميات الكبيرة فقد تستغرق أكثر من 10 أيام.

تعقب الشحنات وإستلامها:

● يمكننا توفير رقم تعقب الشحنة للدول العربية ومدن المملكة ماعدى مدينة (جدة) للعميل في حال طلبه، ويمكن تعقب الشحنة من خلال موقع سيبويه: خدمة متابعة الشحنات.

● عند استلام البضاعة سنطلب منك نحن أو شريكنا اللوجستي توقيعك الخطي على نموذج الإستلام وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد على أنك استلمت البضاعة كاملة وبحالة جيدة كما هو مبين في الفاتورة.

● في حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سنقوم نحن أو شريكنا اللوجستي بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم البضاعة المذكورة في الفاتورة.

● تطبق شروط وأحكام شركة أرامكس عند التوصيل للدول العربية ومدن السعودية ماعدى مدينة (جدة)، إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم ولم نستطع تسليم البضاعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لشركة أرامكس: 920027447 966+ لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب، ولا تتحمل دار سيبويه للطباعة والنشر والتوزيع وغير مسؤولة عن عدم توصيل الشحنة أو تأخيرها من قبل شركة أرامكس.

● إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم داخل مدينة (جدة) ولم نستطع تسليم البضاعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدار سيبويه: 920004119 966+ لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب، في مدة أقصاها 10 أيام عمل وإذا تم تجاوز هذه المدة سوف يتم إلغاء الطلب.

للتواصل معنا:

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

الرقم الموحد: 920004119 966+

البريد الإلكتروني: [email protected]

أو عنوان المقر الرئيسي لدار سيبويه للطباعة والنشر الرقمي: حي الحمراء شارع فلسطين، مركز شوران الدور الأول.

صندوق بريد 17210، جدة 21484 - المملكة العربية السعودية

- آخر تحديث: 26 - يونيو - 2016